商品のお届けについて
当サイトにてご注文頂いた商品に関しましては、入金が確認できた後に発送手続きをいたします。平日の営業日であれば、15時までに決済完了の確認ができた受注商品は、当日のうちに発送いたします。
土日や祝日など、休日にお申し込みいただいた受注商品は、休日の翌日（通常は月曜日）に発送いたします。
なお、在庫状況などによりましては、当日発送ができない場合がございますので、予めご了承下さい。
発送方法について
EMS便（Express Mail Serviceの略で、国際スピード郵便）をご利用いただけます。郵便局の扱いになり 、検索有・保証有 通常海外発送から国内到着まで３日〜７日です。商品発送後、お客様にＥＭＳ番号をＥメールにて通知いたします。EMSの番号により、現在の荷物の居場所を知ることが出来ます。
EMS追跡のサイトはこちら
※当ショップでは、お客様のプライバシー配慮のためお届けする荷物の送り状に商品名は記載しておりませんので、ご自宅や職場でも安心してお引き取りいただけます。
配送料について
個口あたり1800円送料が加算されます。返品・交換について
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません ので、あらかじめご了承ください。万一、お届けした商品や数量が異なっていたり、不良品、運送中の破損などがございましたら、商品お届け日より７日以内に、こちらの問い合わせフォームよりご連絡下さい。返品・交換の方法について詳細を御案内させて頂きます。ご連絡の際には、必ずご注文番号、お名前、商品名を明記してください。
お客様都合による返品がございます場合は、別途手数料等が発生致します。勝手ながら、ご了承ください。
尚、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
返送料について
- お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料ともにお客様の負担とさせていただきます。
- 当社の手違いによりご注文と異なる製品が届いたり、商品が不良品または欠損品だった場合は、即商品を交換させていただきますので、お手数ですが、こちらまでご連絡ください。この場合の返品にかかる送料および手数料については当社負担とさせていただきます。
返金方法について
商品到着確認後、お振込みいただいた金額より振り込み手数料を差し引いた金額を、お客様のご指定の口座に返金させていただきます 。郵便局留め
郵便局留めは、商品をお客様のご自宅ではなく、郵便局にお届けするシステムです。商品はお客様が指定された郵便局にお届けします。《指定郵便局留め》、このシステムを利用すると、ご家族の方が間違って商品を開封してしまうアクシデントを防ぐことができますし、郵便局から商品到着のお知らせは届きませんので商品を購入したということさえも知られません。郵便局名、所在地を調べたい場合はこちらからどうぞ ⇒ 郵便局検索
指定郵便局留めをご希望のお客様は、お届け先、その他ご要望欄へ「局留め希望」とご記入の上、
上記 郵便局検索システム で調べた指定の●郵便局の名前●局の郵便番号●局の住所を一緒にご記入ください。
※ご注意！
商品到着後、郵便局で保管される日数は１０日間です。１０日を過ぎると、商品は当店へ返送されてしまいます。その際は商品の再発送に別途送料がかかってしまいますのでご注意ください。
商品発送完了後、当店よりメールにてお知らせいたしますので、大体商品が到着した頃合をみてご指定の郵便局まで受け取りに行ってください。
商品到着後も、原則として郵便局からの連絡は一切ありませんのでご注意ください。
受け取り時に必要なもの
印鑑・身分証明書（運転免許証・健康保険証・学生証明書など）をお持ちになってください。
税関で止められるケース
税関で止められると、到着が遅れます。手続きだけで約2週間前後掛かる場合があり、発送から商品到着まで3週間ほど掛かります。また、厚生省及び税関との手続きも、 お客様ご本人に行って頂く必要があります。
